Nos engagements

Nos engagements

À travers L’Energie tout compris, nous voulons vous aider à réaliser des économies et, à travers elles, à améliorer votre pouvoir d’achat.

Dans un contexte de transition écologique et solidaire, le site L’Énergie tout compris entend apporter des réponses claires et des solutions adaptées aux attentes des particuliers qui souhaitent réaliser des économies d’énergie.

Partenaire de la transition écologique, énergétique et solidaire

Notre action s’inscrit dans la volonté du gouvernement de soutenir les ménages français dans l’amélioration de la performance énergétique de leur habitation et dans l’adoption des bonnes pratiques visant la réduction de leur consommation globale. Elle traduit aussi l’engagement du groupe Total en faveur de la transition énergétique et de l’amélioration du pouvoir d’achat des ménages français.

Notre démarche poursuit une visée environnementale, dans la lignée des Accords de Paris en faveur du climat, et solidaire, en permettant aux Français de réduire leurs dépenses énergétiques.

Vous donner les moyens concrets de réduire votre facture de chauffage

Nous souhaitons vous donner les moyens concrets de réduire votre facture d’énergie, à travers l’adoption des bons écogestes, le recours à des sources d’énergie plus respectueuse de la planète et plus efficaces, le remplacement de votre installation de chauffage par un système plus rentable ou encore l’amélioration de la performance thermique globale de votre habitation.

Nous vous accompagnons dans vos démarches, afin de vous aider à prendre les bonnes décisions en tenant compte de vos besoins et votre situation.

Une offre de services complète pour vous aider à réaliser des économies d’énergie

Nos engagements se traduisent à travers un panel de services directement accessibles sur notre site Internet.

1. Une information de qualité et des conseils en matière d’économies d’énergie

L’Énergie tout compris vous donne accès à de nombreuses informations relatives à la gestion et la consommation de l’énergie. Nous relayons les éléments d’actualité relatifs aux enjeux énergétiques, aux aides à la rénovation et aux politiques de transition mises en œuvre par le gouvernement. Vous y trouverez aussi de nombreux conseils pour vous permettre de réaliser des économies d’énergie au quotidien et dans la durée.

2. Un accompagnement personnalisé de vos projets de rénovation énergétique

L’Énergie tout compris a la volonté de vous accompagner personnellement dans l’établissement de votre projet de rénovation énergétique. Au départ des informations proposées sur notre site, chacun peut découvrir les possibilités qui s’offrent à lui pour réduire la consommation à l’échelle de son habitation.

Grâce à l’établissement d’un diagnostic énergétique, il est possible d’établir les priorités à mettre en œuvre pour renforcer son pouvoir d’achat et consommer de manière plus respectueuse de l’environnement.

3. Des outils pour accéder aux aides à la rénovation énergétique

L’Énergie tout compris met gratuitement à votre disposition un simulateur d’aides à la rénovation énergétique. Vous pouvez dès lors directement tester votre éligibilité aux différentes aides financières à la rénovation énergétique : MaPrimeRénov’, la prime énergie Total, le Coup de Pouce Isolation et le Coup de Pouce Chauffage, le programme Mon Énergie Tout Compris, les aides Anah, le crédit d’impôt pour la transition énergétique 2020 ou encore l’écoprêt à taux zéro…

Nos outils vous permettent d’introduire directement une demande afin de bénéficier des aides auxquelles vous êtes éligibles.

4. Un accompagnement dans la réalisation de vos projets

Nous vous guidons et vous accompagnons tout au long de vos démarches, de la définition de votre projet jusqu’à l’obtention des aides pour limiter le montant de l’investissement personnel en passant par la mise en relation avec des professionnels qualifiés pour la réalisation des travaux. Nous sommes là à chaque étape de vos démarches, avec la volonté de vous soutenir dans la réalisation d’économies d’énergie sur le long terme et de vous garantir que la rénovation énergétique de votre habitation sera à la hauteur de vos attentes.

5. Un service de qualité, une volonté de garantir la satisfaction de chacun

Notre souhait est de vous accompagner durablement dans l’amélioration de votre consommation d’énergie. Pour cela, nous cherchons en permanence à améliorer nos services afin de répondre au mieux à vos besoins. Notre équipe reste à votre écoute. Nous suivons aussi de très près le niveau de satisfaction des bénéficiaires de nos services à travers toutes les démarches, qu’elles soient réalisées en lien direct avec l’équipe de L’Énergie tout compris ou encore avec l’un de nos partenaires installateurs. Nous sommes animés par le désir de toujours faire mieux et de vous garantir la plus grande satisfaction.