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La multiplication des arnaques à la rénovation énergétique doit inviter les ménages à la plus grande prudence face aux sollicitations directes. L’énergie tout compris vous donne quelques conseils pour vous éviter de tomber dans le piège.
L’action gouvernementale visant à soutenir la transition énergétique s’est considérablement renforcée ces derniers temps. De nouvelles mesures d’aides à la rénovation énergétique, plus importantes, sont aujourd’hui accessibles aux ménages sous certaines conditions.
Dans ce contexte, des acteurs reconnus comme TotalEnergies ont mis en place des offres attractives pour accompagner les ménages dans la réalisation de leur projet d’économie d’énergie, pour financer le remplacement d’une vieille installation de chauffage ou encore isoler leur habitation.
Cependant, on a aussi constaté l’apparition d’initiatives plus malheureuses qui émanent d’acteurs peu scrupuleux abusant de la confiance des ménages. En peu de temps, les arnaques à la rénovation énergétique se sont multipliées. Récemment, l’UFC-Que choisir appelait chacun à la plus grande vigilance.
Face à des offres attractives d’isolation des combles à 1 euro notamment, l’association de défense des consommateurs recommande à chacun de prendre le temps d’obtenir toutes les garanties.
Car ces offres alléchantes d’isolation des combles à 1 euro, pouvant paraître « trop belles pour être vraies », existent bien. D’autres offres, pour le remplacement d’un système de chauffage par exemple, sont aussi très avantageuses. Certains ménages, s’ils répondent à toutes les conditions d’éligibilité peuvent effectivement profiter de mesures d’aide ou de primes leur permettant de réduire le montant de l’investissement au minimum symbolique.
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Le problème réside dans le fait que des acteurs malhonnêtes, peu soucieux de l’enjeu énergétique, attirés par la possibilité de faire de l’argent facile, abusent du système.
Des réseaux de démarchage se sont créés. Des personnes peu scrupuleuses n’hésitent pas à solliciter directement les ménages, par téléphone, par courrier, repenant les symboles de la République française ou encore en faisant du porte-à-porte, pour leur présenter ces offres toujours plus attractives.
Leur objectif est en premier lieu de récolter l’ensemble des documents nécessaires à la démarche d’obtention de l’aide financière, et notamment l’avis d’imposition du ménage. Pour cela, ces arnaqueurs n’hésiteront pas à essayer de vous forcer la main, à établir des devis fantaisistes, à demander des acomptes injustifiés.
La réalisation des travaux, quand elle a effectivement lieu, est souvent négligée ou réalisée par des ouvriers incompétents. De cette manière, les arnaqueurs minimisent les dépenses tout en empochant l’intégralité de l’aide. Le consommateur, de son côté, ne pourra que constater l’inefficience d’une isolation bâclée, ne lui permettant pas de profiter de réelles économies d’énergie.
La multiplication des arnaques ne doit cependant pas amener les ménages à reconsidérer leurs projets. Des aides existent et tous les ménages peuvent y accéder. Il serait donc regrettable, tant pour leur budget et que pour la planète, qu’ils ne puissent pas en profiter pour mettre en œuvre la rénovation énergétique de leur habitation.
Voici donc quelques conseils pour permettre à chacun de se prémunir des arnaques :
Dans l’ensemble, veillez à obtenir toutes les garanties nécessaires et assurez-vous de trouver les réponses à l’ensemble vos questions avant de vous engager.
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