Arnaques aux panneaux solaires : comment les éviter ?

Quelles sont les arnaques aux panneaux solaires les plus répandues ?

Le marché de l’énergie renouvelable est régi de manière stricte, ne laissant aucune place aux offres fantaisistes et incroyablement alléchantes. Voici quelques-unes des arnaques les plus répandues.

Les panneaux solaires à 1 euro

L’offre de panneaux solaires à 1 euro est une promesse qui a souvent été utilisée comme appât par des sociétés peu scrupuleuses. Bien que certains programmes gouvernementaux ou locaux aient pu proposer des aides substantielles pour l’installation de panneaux solaires, l’offre à 1 euro est totalement trompeuse.

Très répandue, cette arnaque cache évidemment des frais supplémentaires non divulgués, comme des coûts de maintenance élevés, ou nécessite la souscription à des crédits de consommation avec des taux d’intérêt élevés.

Les panneaux solaires financés intégralement par l’État ou par votre mairie

Dans la même veine que les offres de panneaux solaires à 1 €, les annonces promettant l’installation de panneaux solaires intégralement financés par l’État ou la mairie sont également mensongères. Malgré le nombre important d’aides et subventions que vous pouvez cumuler, le montant ne peut couvrir la totalité des coûts.

Panneaux solaires : l’arnaque de la rentabilité impossible

Certains vendeurs peu scrupuleux promettent des niveaux de rentabilité irréalistes pour l’installation de panneaux solaires. Ils utilisent des calculs trompeurs ou omettent des facteurs clés tels que les variations saisonnières de production d’énergie ou les coûts de maintenance. La rentabilité d’une installation solaire dépend de nombreux facteurs et se situe généralement entre 9 et 15 ans. Il est conseillé de consulter des experts indépendants pour obtenir une estimation réaliste de la rentabilité.

Arnaque aux panneaux solaires : l’autoconsommation directe et totale

La promesse d’une autoconsommation immédiate, dès l’installation des panneaux solaires, est illusoire. Tout d’abord, il existe une grande différence entre autoconsommation et autonomie. La première notion, celle qui est employée par les arnaqueurs, consiste à produire une partie de son électricité, puis à la consommer directement sur place. À aucun moment l’autoconsommation ne peut s’avérer totale. Il s’agit donc d’un abus de langage.

En revanche, l’autonomie signifie une totale indépendance au réseau de distribution électrique. Peu de logements peuvent se targuer de ne pas dépendre, même à petite dose, du réseau électrique local. S’il est effectivement possible de parvenir à l’autonomie, le chemin pour l’atteindre est long et coûteux, et la planification minutieuse.

Les autres arnaques aux panneaux solaires

Malheureusement, d’autres arnaques aux panneaux solaires sont assez fréquentes :

● le prix prohibitif d’une installation photovoltaïque ;

● la signature d’un bon de commande qui cache un crédit à la consommation ;

● l’achat de panneaux solaires supplémentaires pour rentabiliser plus rapidement ;

● le modèle qui se pose n’importe où, sans contrainte d’exposition et sans visite technique préalable de l’installateur ;

● le démarchage téléphonique, sur Internet ou à domicile.

Arnaque aux panneaux solaires : comment réagir ?

Face aux arnaques liées aux panneaux solaires, il s’avère crucial de savoir comment réagir pour protéger son investissement et sa maison.

Soupçons d’arnaque aux panneaux solaires : mener une étude préalable

Avant de vous engager avec une entreprise pour l’installation de panneaux solaires, vous devez absolument réaliser une étude préalable approfondie. Cela implique d’évaluer vos besoins énergétiques, de comprendre l’orientation et l’inclinaison de votre toiture, et de calculer le retour sur investissement attendu. À partir de ces données, vous serez en mesure de choisir le modèle de panneaux solaires adapté à votre logement.

Consulter les avis sur Internet

Les retours d’expérience d’autres clients sur Internet vous donneront une idée claire quant à la fiabilité et la qualité des services proposés par une entreprise. Certains sites fiables et certifiés sont spécialisés dans les avis en ligne sur les entreprises, comme Custplace, Avis Vérifiés ou Trustpilot.

Arnaque panneau solaire : attention au délai de rétractation

La loi offre un délai de rétractation de 14 jours après la signature d’un contrat. Ce temps vous laisse la réflexion afin de réévaluer et d’annuler l’accord sans pénalité si des doutes ou des regrets apparaissent. Pensez à vérifier que la date et le délai de rétractation légal soient précisés avant de signer un devis ou un bon de commande.

Regarder les certifications de l’installateur professionnel

Tout d’abord, ne cédez pas au démarchage téléphonique ou en ligne. D’une part, cette technique n’est plus autorisée par la loi. D’autre part, vous n’avez aucun moyen de vous assurer du sérieux de votre interlocuteur.

Lorsque vous faites installer des panneaux solaires, pensez enfin à demander au professionnel qui intervient de vous montrer sa certification. Celle-ci doit provenir d’un des organismes suivants :

● Qualit’ENR ;

● Qualibat ;

● Qualifelec ;

● Certisolis TC.

Chez ETC, nos artisans partenaires possèdent toutes les certifications nécessaires attestant de leur compétence et de leur fiabilité.

Victime d’une arnaque au panneau solaire, que faire ?

Vous êtes victime d’une arnaque au panneau solaire ? Sans plus attendre, suivez les étapes suivantes :

1. Faites appel au délai de rétractation : si vous n’avez pas dépassé les 14 jours légaux, envoyez un courrier recommandé à l’entreprise et gardez-en une trace. Un modèle de formulaire est disponible sur le site de Légifrance.

2. Reportez l’entreprise à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), afin de protéger le reste des consommateurs.

3. Si le délai de rétractation est passé, vous pouvez contacter le Groupement des particuliers producteurs d’électricité photovoltaïque, une association spécialisée dans le conseil en cas d’escroquerie.

4. Saisissez la justice, par le biais d’un conciliateur de justice ou, en dernier recours, en vous tournant vers le tribunal judiciaire.